9月份以來，隨著市內(nèi)多個還建房小區(qū)陸續(xù)交付，居民家裝用砂需求量進一步激增，撥打贛昌砂石公司962133購砂熱線訂購家裝砂石的客戶絡(luò)繹不絕。“每天上班開始，就在不停的接聽客戶電話，為客戶下單，中午吃飯大家都是輪流去的，現(xiàn)在每天都能達到近500單的訂單量。”962133熱線客服工作人員說道。
贛昌砂石公司在砂石民生項目保障上，始終堅持問題導(dǎo)向，不斷提升民生服務(wù)能力，堅持“把平價砂石配送”民生項目辦實、辦細、辦好。為提升配送效率，保障居民家裝用砂需求及時送達，專門召開平價砂石配送保供會議，通過會議討論和實地調(diào)研探討出了新的配送模式，并推動落地落實。根據(jù)接單情況，選取用砂量大且符合停放半掛車輛條件的樓盤、小區(qū)設(shè)立流動轉(zhuǎn)運點，安排載重量較大的半掛車將生產(chǎn)好的袋裝砂石從配送站點運輸至流動轉(zhuǎn)運點，再由載重量較小的配送車輛分裝送到客戶家中，目前已在新建區(qū)、青山湖區(qū)和青云譜區(qū)設(shè)置3處臨時轉(zhuǎn)運點，后續(xù)還將根據(jù)實際情況，繼續(xù)推廣流動轉(zhuǎn)運點配送模式；在不適用流動轉(zhuǎn)運點配送模式，但用砂量較大且離配送站點較遠的用砂區(qū)域設(shè)立臨時陸地站點，將砂石集中囤放至陸地臨時站點，再由配送車輛進行配送，極大地縮短配送距離，已在高新區(qū)配送站配送范圍內(nèi)選取了2處場地設(shè)立了陸地臨時站點。
贛昌砂石公司現(xiàn)有50余輛配送車輛，要想從根本上提升配送效率，除增加臨時站點縮短配送距離外，增購配送車輛可從根本上解決配送需求與配送效率問題。為此，公司成立了配送車輛考察小組前往襄陽等地考察配送貨車車型，綜合考慮了配送車型是否可在市區(qū)通行、裝載容量等因素，最終選取并購買了10輛符合“平價砂石進社區(qū)”活動配送要求的貨車。據(jù)測算，設(shè)置臨時配送站點、新增10輛配送貨車后，“平價砂石進社區(qū)”民生項目配送效率提升了將近一倍。
下一步，贛昌砂石公司將繼續(xù)深入探索提升配送效率和配送服務(wù)有效路徑，切實履行“平價砂石進社區(qū)”民生項目便民、惠民、安民的服務(wù)宗旨，讓更多市民及時用上平價砂石，感受到我市河道砂石整治規(guī)范成效。
文/圖 | 秦思文、崔英武
